Dúvidas frequentes

 Existe valor mínimo para compra?

 Não temos valor mínimo para compra.  O que oferecemos é a vantagem de frete grátis para compras acima de R$ 80,00 (Para as cidades Duque de Caxias, Belford Roxo e São João de Meriti). Abaixo deste valor é cobrada a taxa de entrega de acordo com a cidade selecionada.  Para as cidades de Duque de Caxias, Belford Roxo e São João de Meriti, pedidos abaixo de R$ 80,00 será cobrada a taxa de R$ 10,00.  Já para as demais cidades em torno em que atendemos será cobrada a taxa de R$ 20,00 (Consulte os locais).

Para saber o valor do frete basta incluir os itens, verificar o carrinho e informar o CEP.  O sistema lhe informará se atingiu o mínimo para frete grátis.

 Vocês só vendem para pessoa jurídica?

 Não, atendemos tanto pessoa jurídica como física.  os valores são os mesmos.  a diferença é que em muitos casos a pessoa jurídica compra em maior quantidade e para este caso o sistema já informa o desconto maior para compra em volume.

 Onde posso retirar o meu pedido?

 Trabalhamos com a modalidade retirada apenas para o bairro de endereço da empresa, para os demais locais Trabalhamos apenas com a modalidade de entrega, por este motivo não temos loja física para retirada de pedidos.  A entrega é realizada no endereço informado na finalização da compra.

 Qual o prazo de entrega do meu pedido?

 Geralmente a entrega é feita no dia seguinte à confirmação do pedido, mas trabalhamos com o prazo de 48h (02 dias úteis) após a confirmação do pedido.

É seguro comprar no site da Alô Papel?

Com certeza. Nossa plataforma utiliza o que há de mais moderno em questão de certificados de segurança.

 Vocês dão prazo de pagamento no boleto?

 Não.  Atualmente ainda não estamos trabalhando com esta modalidade de pagamento,  faturando no boleto, mas já estamos analisando a melhor forma para incluir a mesma no formato de pagamento.